WIR SIND TRANSUNION!
Mehr als 50 Jahre Erfahrung und Professionalität in der Personenbeförderung sprechen für uns.
Bei Transunion spielen schon seit Beginn der persönliche und maßgeschneiderte Service und die modernste Technologie eine herausragende Rolle.
“Unsere nachhaltige Entwicklung und Anpassungsfähigkeit an die aktuellen Marktgegebenheiten haben uns zum Marktführer gemacht.”
ENTWICKLUNG DES UNTERNEHMENS
Die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu befriedigen haben Transunion zum Marktführer auf Mallorca gemacht.
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Ausbildung unserer Mitarbeiter, die Vergrößerung unserer Flotte und die Berücksichtigung unserer Kundenbedürfnisse sind nur einige der Faktoren, die den Erfolg von Transunion ermöglicht haben.
ZIELE
Unser wichtigstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir bieten einen effizienten und qualitativ hochwertigen Service zu einem wettbewerbsfähigen und erschwinglichen Preis an.
In einem Dienstleistungsunternehmen wie unserem ist die menschliche Komponente sehr wichtig. Von der Geschäftsführung bis hin zu den Fahrern, die direkten Kontakt zu unseren Kunden haben, bieten unsere Mitarbeiter unseren Kunden einen ausgezeichneten und freundlichen Service an, worauf wir sehr stolz sind.
Die Effizienz ist ein weiteres wichtiges Ziel, da ein Kunde von der Anfrage einer Dienstleistung bis hin zur tatsächlichen Nutzung einer unserer Dienstleistungen mit all unseren Unternehmensabteilungen in Kontakt kommt (Buchungs- und Verkehrsabteilung und Fahrerteam). Diese perfekt koordinierte Kette ist das Fundament des Qualitätsniveaus, das wir bei unseren Dienstleistungen gewährleisten.
Die menschliche und persönliche Betreuung unserer Kunden ist unsere oberste Priorität. Von der Geschäftsführung bis hin zu unseren Fahrern, haben sich alle unsere hochmotivierten Mitarbeiter dazu verpflichtet, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Ab der Reservierung bis hin zum Erreichen Ihres Reiseziels arbeiten wir mit hoher Effizienz. Die perfekt koordinierte Kette, die dank unseres Fahrerteams und unserer Service- und Verkehrsabteilung entsteht, ist das Fundament des Qualitätsniveaus, das wir bei unseren Dienstleistungen gewährleisten.
Die Transferdienstleistungen von Transunion sind für alle Personen und Gruppen gedacht, egal, ob es sich um große Versammlungen oder einen individuellen Service handelt.
MENSCHLICHE WERTE
Da wir ein Unternehmen sind, das 24 Stunden und 365 Tage im Jahr tätig ist, spielen unsere Mitarbeiter und ihr Engagement eine herausragende Rolle. Dies gilt besonders für unsere Fahrer und unsere Verkehrsabteilung. Unser Ziel ist es die Bedürfnisse unserer Kunden zu ihrer höchsten Zufriedenheit zu erfüllen.
Egal wie kompliziert und zeitlich eng die Anfragen auch sind, wir bei Transunion nehmen alle diese an, um unsere Verbindlichkeiten mit jedem Unternehmen und jeder Person einzuhalten, die uns vertrauen.
MARKTFÜHRER
Transunion ist auf der Insel Mallorca in der Branche führend. Dies ist nur möglich dank der sorgfältigen Auswahl unseres Personals, das für die Durchführung der jeweiligen Aufgaben perfekt ausgebildet ist.
Die positiven Rückmeldungen und Treue unserer Kunden ist was uns motiviert die Führerschaft im Sektor der Personenbeförderung auf Mallorca weiter auszubauen.
Unsere Personalabteilung entscheidet welche Arbeit am geeignetsten für jede Person ist, in dem sie die Bedürfnisse und Stärken jedes einzelnen unserer Mitarbeiter berücksichtigt.
Wir verfügen über die neueste und modernste Fahrzeugflotte mit einer Spitzentechnologie. Wir erfüllen den höchsten Sicherheitsstandard, damit unser Service für unsere Kunden sicher und komfortabel ist.
Zur Hochsaison sind wir in der Lage ca. 2.500 Fahrten pro Tag anzubieten, was ca. 42.000 Kunden pro Tag entspricht. All dies ist nur möglich dank einer perfekten Koordination zwischen den Abteilungen und der ausreichenden Verfügbarkeit von Bussen, um die jeweiligen Verpflichtungen einzuhalten.
Unsere Personalabteilung entscheidet welche Arbeit am geeignetsten für jede Person ist, in dem sie die Bedürfnisse und Stärken jedes einzelnen unserer Mitarbeiter berücksichtigt.
Wir befördern durchschnittlich 42.000 Kunden pro Tag. Dies ist möglich dank der perfekten Koordination zwischen allen Abteilungen des Unternehmens.
Wir verfügen über die neueste und modernste Fahrzeugflotte mit einer Spitzentechnologie. Wir erfüllen den höchsten Sicherheitsstandard, damit unser Service für unsere Kunden sicher und komfortabel ist.
Wir arbeiten entsprechend der ISO Richtlinie ISO 9001:2015 für Qualität und der Richtlinie ISO 14001:2015, um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen zu geben.
UNSERE ZERTIFIKATE
Wir möchten unseren Service und unsere Organisation weiter verbessern, um die Erwartungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Aus diesem Grund haben wir bei Transunion ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem umgesetzt, das kürzlich mit dem Zertifikat ISO 9001:2015 für Qualität und dem Zertifikat ISO 14001:2015 für Umwelt anerkannt wurde.
